TOUR ESPECIAL (Cruceros) : PARQUE DEL ESTRECHO - TEMPORADA 2019-2020

PUNTO DE ENCUENTRO Y LUGAR DE SALIDA Vereda sur de Plaza Muñoz Gamero (frente a la Municipalidad) Presentarse 1/2 hora antes del inicio del tour. Este tour comienza en el punto de encuentro y no incluye traslado desde/hacia lugares de alojamiento. Cada pasajero debe gestionar su traslado hasta y desde el lugar del comienzo/fin del tour. INGRESO A BUS Toda reserva debe poder ser presentada al guía al momento de subir a bus. Recomendamos imprimir reserva o descargarla en equipo celular o similar para poder cumplir con este requisito. EQUIPAJE Puede llevar una mochila pequeña y/o un bolso de mano, equipaje que pueda ir bajo el asiento. MENORES Por las características este tour está disponible solo para menores desde 6 años de edad. Los menores que realizan el tour son de exclusiva responsabilidad de los adultos que lo acompañan. HORARIOS Los pasajeros deben presentarse en el punto de encuentro en los horarios definidos para la ida y regreso, siendo responsabilidad de los pasajeros estar a la hora señalada. El no cumplimiento es la perdida del tour. PROPINA A STAFF Es totalmente voluntaria. Recomendamos dar una propina de alrededor de un 5% del valor del servicio. DAÑOS O EXTRAVÍO DE EQUIPO Por tratarse de un tour regular, cada persona debe ser responsable por sus pertenencias. Del Estrecho Travel no se responsabiliza por el daño o extravío ocurridos en el tour. CONDICIONES DE SEGURIDAD Del Estrecho Travel se reserva el derecho a cancelar el servicio cuando las condiciones climáticas o la ruta no ofrezcan las garantías mínimas de seguridad para una operación segura. NORMAS Es responsabilidad de cada uno respetar las normas de transporte, seguir las instrucciones dadas por el personal del tour, como también tener una actitud respetuosa hacia el personal, el lugar y las normas al interior del Parque. CAMBIAR RESERVAS Será posible cambiar la fecha y horario de reserva cuando se contacten solicitando el cambio a través de contacto@delestrecho.travel con una anticipación de 72 horas al inicio de tour originalmente adquirido y reciban una respuesta favorable de nosotros con confirmación que existe disponibilidad para la nueva reserva. CANCELACIÓN Será posible cancelar la reserva cuando se contacten solicitando la cancelación a través de contacto@delestrecho.travel con una anticipación de mínimo 5 días hábiles antes de la fecha del tour. Devolución del dinero dependerá de la anticipación con que se ha enviado la solicitud. Mínimo 15 días hábiles antes de la fecha del tour, corresponde una devolución del 95% del valor de la reserva. Mínimo 5 días hábiles antes de la fecha del tour, corresponde una devolución del 50% del valor de la reserva. No hay devoluciones si la solicitud de cancelación ha sido enviada con menos de 5 días hábiles de anticipación antes de la fecha del tour. CONOCIMIENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES Al comprar un tour, se establece automáticamente que las partes (agente de ventas y cliente), aceptan las cláusulas suscritas en estos Términos y Condiciones.